Як на допомогу прийшла лінія допомоги «Психологічна та правова допомога для людей з інвалідністю в умовах воєнного стану»

Розгубленість, страх за себе та своїх близьких, відчай, гнів, злість – ці та інші емоції відчули на собі мільйони українців (-ок) з початку повномасштабного вторгнення РФ на територію України.

Фахової підтримки та допомоги, турботи про психологічний стан і психічне здоров’я потребували дуже багато наших співгромадян(-ок). Серед них – люди з інвалідністю, які з-поміж інших проблем, часто відчували соціальну ізоляцію та відсутність можливості повноцінного спілкування та вирішення кризових ситуацій, що траплялись у їхньому житті. Неможливо почути чи прочитати про початок/закінчення повітряної тривоги, важко чи взагалі неможливо дістатись до укриттів, пошкодження або втрата під час евакуації технічних засобів мобільності (милиць, тростин, крісел колісних), брак спілкування з близькими, туга за Україною і важка соціальна адаптація за кордоном – такими є щоденні виклики, які впливають на емоційний стан та в подальшому на загальний стан здоров’я людей з інвалідністю.

Разом з негативними факторами та емоціями, цей період став часом шаленої згуртованості цілої нації, підтримки, розуміння важливості почуттів та емоцій один одного, сили та людяності.

В Україні та поза її межами десятки людей з інвалідністю надзвичайно ефективно змогли отримати психологічну та правовому допомогу в межах проєкту «Гаряча лінія допомоги для людей з інвалідністю в умовах воєнного стану», що реалізується ГО «Вектор прав людини» у співпраці з ГО «Боротьба за права» за підтримки проєкту «Права людини для України», який виконується Програмою розвитку ООН в Україні та фінансується Міністерством закордонних справ Данії протягом 2019-2023 роках.

Так, була організована онлайнова лінія допомоги «Психологічна та правова допомога для людей з інвалідністю в умовах воєнного стану», яка об’єднує команду психологинь, юристок та операторів. Допомогу мають змогу отримати люди з інвалідністю (як дорослі, так і діти), близькі родичі, опікуни (-ки), які знаходяться в Україні чи за кордоном.

Люди, які звернулись за саме за психологічною допомогою до фахівців(-чинь) на лінію допомоги «Психологічна та правова допомога для людей з інвалідністю в умовах воєнного стану» мали змогу отримати як індивідуальні психологічні онлайнові консультації, так і долучитись до психотерапевтичних онлайнових груп підтримки, де люди зі схожими проблемами діляться своїм досвідом та зі спеціалістами(-ками) знаходять шляхи їх подолання. Для цього потрібно лише обрати зручний спосіб зв’язку (заповнити онлайн-форму, зателефонувати за номером +38050 224-72-36 або написати в Viber, Telegram, WhatsApp: +38050 224-72-36): спосіб зв’язку обирає саме людина з інвалідністю для найзручнішого виду спілкування. Щоденно з 10.00 до 19.00 (крім неділі) оператори гарячої лінії допомоги приймають звернення та знаходять спеціаліста/спеціалістку, які допоможуть із запитом.

Досвідом співпраці в межах проєкту ділиться Олена Введенська – голова правління ГО «Соціальна інклюзія», працівник Вінницької обласної універсальної наукової бібліотеки.

До початку повномасштабного вторгнення РФ я спільно з іншими членами(-кинями) ГО «Соціальна інклюзія» організовували різноманітні зустрічі, започатковували нові проєкти, спілкувались та підтримували один одного у наших буденних проблемах. Проте з кінця лютого фактично кожен з нас опинився сам на сам з невизначеністю, більшість – виїхала за кордон, коло нашого спілкування катастрофічно зменшилось. Фактично, єдине, що нам залишається – це перегляд новин, — розповідає Олена Юріївна.

За словами жінки, це значно підвищувало рівень тривожності і, як наслідок, — відображалось на загальному стані здоров’я та загостренні основної хвороби.

У людей з інвалідністю багато проблем пов’язано з побутом – найприродніші речі нам робити дуже важко. Інколи доводиться обирати між охайністю та швидкістю. Я обираю швидкість, бо хочу бути мобільною, проте батьки мене не розуміють. Схожі проблеми були й у інших членів(-кинь) нашої новоствореної організації, — пояснює Олена Введенська.

У нових реаліях жінка шукала можливості започаткувати психологічні консультації для людей з інвалідністю, можливість фахової підтримки психологів(-гинь) та допомоги з вирішенням психологічних проблем. Олена Юріївна натрапила на оголошення про лінію допомоги «Психологічна та правова допомога для людей з інвалідністю в умовах воєнного стану» на порталі «Громадський простір» – і це стало вирішенням багатьох психологічних проблем не лише для неї. Члени(-кині) ГО «Соціальна інклюзія» обрали для себе онлайнові психологічні консультації та групи підтримки, — за їхніми словами, — такі зустрічі стали для них не лише новим і корисним досвідом, а й реальною допомогою для психологічного стану учасників(-ць).

Раз на тиждень стала група з ГО «Соціальна інклюзія» збиралась разом та отримувала фахову психологічну допомогу. Учасники(-ці) групи, за їхніми словами, ділились між собою схожими проблемами, вчились звертати увагу не на обмеження, а на свої сильні сторони, сприймати себе та цінувати свою унікальність, бували випадки, коли учасники давали один одному дієві поради вирішення певної проблеми.

Громадська організація «Соціальна інклюзія» щиро вдячна усім організаторам лінії допомоги за можливість брати участь в групових психологічних консультаціях. Справа, є дуже корисною і важливою та варта того, аби її продовжувати, — наголосила Олена Введенська.

Досвідом роботи в межах проєкту та своїми спостереженнями поділилась Інна Чухрій – докторка психологічних наук, професорка кафедри психології та соціальної роботи Вінницького державного педагогічного університету імені Михайла Коцюбинського, практична психологиня, кандидатка 2 рівня з групового аналізу, дитяча та підліткова психотерапевтка (АППУ):

В умовах війни психологічна допомога потрібна усім – учасникам військових дій та членам їхніх родин, людям з інвалідністю, внутрішньо переміщеним особам … Ми проживаємо події, які не є нормальними для людської психіки. Якщо сьогодні не надавати психологічну допомогу людям, то вже незабаром ми матимемо спалах посттравматичних стресових розладів в Україні. Діяльність в межах лінії допомоги «Психологічна та правова допомога для людей з інвалідністю в умовах воєнного стану» — справа, яка допомагає тут і зараз людям з інвалідністю. Зазвичай існує така думка, що люди з інвалідністю потребують лише допомоги та підтримки, проте це не так. Яскравий приклад – члени ГО «Соціальна інклюзія», які мають бажання не лише отримувати допомогу, а й допомагати, активно шукають можливості підтримувати членів громадської організації, волонтерять, об’єднують молодь, співпереживають та дуже тонко відчувають соціальні настрої сьогодення.

Директорка ГО «Вектор прав людини» Валерія Рибак підсумовує:

Як і багато громадських організацій, наша ГО «Вектор прав людини» реагує на нові виклики, які постали перед нашим суспільством з повномасштабним вторгненням РФ на територію України. Нашим завданням було допомогти там, де потрібно найбільше і де ми будемо найкориснішими. Ми багато років працювали для забезпечення прав людини в Україні, працюючи з судовою владою, сферою освіти. Також важливим напрямком була протидія дискримінації. Тож ми знаємо, з якими труднощами зіштовхуються люди з інвалідністю через законодавчі прогалини, відсутність належного забезпечення безбар’єрності середовища, сприйняття суспільства. Організація онлайнової лінії допомоги – це наш перший досвід. І я дуже рада, що він успішний, що ми допомагаємо тим, кому це потрібно. Надзвичайно вдячна команді психологинь, адвокаток, операторів, експертів (-ок) ГО «Вектор прав людини», з якими це все можливо.

Авторка: Наталя Міщук

Katya Prokhoda

Портал “Громадський Простір”