«Почуй мене»: портал ДСНС став доступнішим для людей із порушеннями слуху

23 вересня відзначається Міжнародний день жестових мов. В Україні проживають понад 40 тисяч громадян, для яких жестова мова – єдина можливість комунікувати та взаємодіяти, а для понад 200 тисяч українців вона є рідною. Усі вони є споживачами державних послуг та мають право обов’язково бути почутими.

Так, на офіційному сайті Державної служби України з надзвичайних ситуацій реалізується пілотний проєкт «Почуй мене», який передбачає можливість нечуючих та слабочуючих людей напряму звертатися із повідомленням. Залишаючи звернення на сайті ДСНС за допомогою спеціального віджета, люди з порушенням слуху зможуть отримувати відповіді на свої запити у формі відеолиста.

Для оформлення звернення на жестовій мові необхідно натиснути на перекреслене вушко в правому нижньому кутку екрана, заповнити ім’я, номер телефону, електронну пошту та очікувати на підключення перекладача жестової мови.

Звернення оброблятимуться операторами «гарячої лінії» для людей з інвалідністю урядового контактного центру, який працює за номером 15-39.

Рятувальники підтримують впровадження Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, яка була розроблена в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів» та впроваджують відповідні проєкти у діяльність ДСНС.

«ДСНС України»