Серед пасажирів, які користуються громадським транспортом у Кривому Розі, є люди з обмеженими фізичними можливостями. Наприклад, якщо у людей порушення зору, то це ускладнює їй побачити номер тролейбуса чи прочитати назву зупинки. Щоб створити максимальний комфорт для такої категорії, у криворізьких тролейбусах запустили зовнішню озвучку.