Національний банк затвердив ключові пропозиції «Ліги Сильних» для посилення доступності фінансових послуг
29.08.2024
Поділитися
Національний банк України прийняв ключові пропозиції громадської спілки «Ліга Сильних» до Методичних рекомендацій із правил інклюзивного надання фінансових послуг в установах України. Прийняті зміни забезпечують відповідність рекомендацій чинним державним будівельним нормам щодо інклюзивності, коректне використання термінології та комплексний підхід до організації доступного простору. Про це повідомила виконавча директорка громадської спілки «Ліга Сильних» Дарʼя Сидоренко.
«Ці зміни є важливим кроком до створення справді безбар’єрної мережі надавачів фінансових послуг, де кожен громадянин України, незалежно від наявних порушень здоров’я, матиме рівний доступ до їх отримання. Ми вдячні Національному банку України за конструктивну співпрацю та впровадження наших пропозицій. Сподіваємося, що ці рекомендації будуть ефективно втілені в життя», — наголосила виконавча директорка «Ліга Сильних» Дарʼя Сидоренко.
Пропозиції «Ліги Сильних» забезпечили включення до рекомендацій вимог ДБН В.2.2–40 «Інклюзивність будівель і споруд», які стосуються не лише приміщень фінансових установ, але і прилеглих територій та вхідних груп, які надають можливість потрапити в такі приміщення маломобільним групам населення. Така зміна сприятиме рівноправному доступу до фінансових послуг для всіх громадян.
Затверджені методичні рекомендації включають, зокрема, вимоги щодо облаштування зон для обслуговування клієнтів, які є користувачами крісел колісних, які б забезпечили можливість вільного маневрування в приміщеннях фінансових установ.
Додатково рекомендації включають чек-лист для перевірки доступності приміщень та орієнтовний план заходів для їхньої адаптації відповідно до потреб людей з інвалідністю, а також чек-лист інклюзивної привітності працівника установи та поради з комфортного обслуговування людей із різними порушеннями функцій органів і систем організму.
