За даними Міністерства соціальної політики України, станом на 2024 рік, в Україні було понад 3 мільйони людей з інвалідністю. Ця кількість лише зростає, пише NV Бізнес.
Більшість з них — активні, працевлаштовані, з постійним доходом і шукають житло, щоб орендувати його на тривалий термін. Але часто, ще до зустрічі з орендодавцем, отримують відмову.
OLX нерухомість провели дослідження серед рієлторів, що мали досвід роботи з людьми з інвалідністю, яке показало, що частина власників не розглядає орендарів з інвалідністю через упередження, страхи чи нерозуміння.
Інфографіка: OLX Нерухомість
67% власників піддають сумнівам платоспроможність людей з інвалідністю
Це найпоширеніший барʼєр орендодавців, які вважають, що люди з інвалідністю не зможуть стабільно платити. Але це, скоріше, упередження, ніж факт.
Більшість людей з інвалідністю мають постійний дохід. Вони або працюють, або отримують пенсію чи державні виплати за інвалідність або поранення. Здебільшого, це навіть стабільніший дохід, ніж у людей, які працюють на фрілансі чи сезонній роботі. Це може гарантувати надійність оплати за житло.
Якщо все ж залишаються сумніви, то для перевірки платоспроможності орендаря можна використати ті ж інструменти, що і в будь-якому іншому випадку. Наприклад, попросити довідку про доходи чи виплати, рекомендації від попередніх орендодавців або підтвердження з роботи.
Крім того, стандартна передоплата за останній місяць проживання вже є певною фінансовою «страховкою». Так само, як і чітко прописаний договір зі вказаними строками оплати та умовами розірвання договору, в разі невиконання обовʼязків.
42% власників переймаються щодо можливого ремонту після оренди
Частина власників боїться, що орендар з інвалідністю може залишити після себе пошкодження, наприклад, від крісла колісного на підлозі або захоче адаптувати квартиру під себе. Однак варто памʼятати, що стан помешкання від будь-якого орендаря залежить від його особистих якостей, а не від наявності інвалідності.
Щоб уникнути непорозумінь — можна зафіксувати в договорі, що саме вважається пошкодженням, хто за що відповідає та як визначається компенсація. Під час підписання договору зробити акт прийняття-передання квартири, в якому можна додати фотофіксацію, з датою, а коли орендар буде з’їжджати — зробити повторний фотоогляд. Всі пошкодження можна буде зафіксувати та домовитися про суму компенсації згідно з прописаними умовами.
42% власників мають побоювання, що буде складно виселити людину з інвалідністю
Частина орендодавців вважає, що розірвати договір із людиною з інвалідністю важче через законодавство. Проте в Україні немає закону, який забороняє припинити оренду лише через інвалідність орендаря. Власник може розпоряджатися своїм житлом на тих умовах, які прописані у договорі, що регулюється нормами Цивільного Кодексу України. Зокрема, й припинити оренду, якщо на те є підстави.
Щоб уникнути складнощів чи незручних ситуацій, достатньо укласти чіткий договір, де все заздалегідь обговорено, наприклад, строк оренди та умови розірвання.
33% власників вважають, що їхнє житло неадаптоване для потреб
Часто власники думають, що їхня квартира неадаптована, а отже, точно не підійде. Але поняття «доступність» дуже різне для кожного. Наприклад людям на кріслі колісному потрібен перший поверх чи широкий ліфт чи трохи більше місця в коридорі для маневрування кріслом колісним. Людям з протезованими кінцівками може підійти й вищий поверх. Найчастіше не йдеться про масштабні перероблювання житла, а про невеликі корективи, які можна легко внести після консультації з орендарем.
На практиці ж більшість людей з інвалідністю, з дозволу власника, самостійно адаптують житло під свої потреби або взагалі не потребують цього. Тому краще не робити висновки заздалегідь, а запитати напряму, які умови є критичними.
42% власників недостатньо розуміють потреби людей з інвалідністю
Найчастіше страх виникає через брак знань. Власники не впевнені, чи підійде їхнє житло та чи не доведеться щось терміново переоблаштовувати. Але важливо розуміти, що інвалідність — це не лише пересування на кріслі колісному. Це широка категорія людей з дуже різними потребами. Наприклад, люди з порушення зору, слуху або мовлення зазвичай не мають особливих потреб у фізичному просторі.
У роботі з орендарями з інвалідністю важливо не робити припущень, а зустрітися чи поговорити телефоном, поставити питання, щоб зрозуміти потребу. Це допоможе знайти оптимальні умови без стереотипів і страхів. Розуміння та дотримання базових принципів безбар’єрності — це не лише про людяність, а й про розширення кола потенційних орендарів.
33% власників мали негативний досвід оренди житла людям з інвалідністю в минулому
Один випадок не має ставати підставою для узагальнень. Люди різні, незалежно від того, мають вони інвалідність чи ні. Мета здачі в оренду квартири — знайти відповідального орендаря. І тут важливо оцінювати людину індивідуально, не навішуючи ярликів.
До того ж завжди можна укласти детальний договір із чітко прописаними правами, обов’язками та умовами розірвання. Це убезпечує обидві сторони, враховуючи попередній досвід.
Більшість страхів, через які орендодавці відмовляють людям з інвалідністю — не факти, а припущення. Сумніви щодо платоспроможності, складнощів у спілкуванні чи адаптації простору часто не мають під собою реального підґрунтя.
Тож немає підстав не здавати житло людям з інвалідністю. Відкритість до діалогу й трохи розуміння — усе, що потрібно, аби зняти барʼєри та дати шанс на вигідну для обох сторін співпрацю. А щоб усе відбувалося в межах правового поля — варто укласти чіткий договір з прозорими умовами.
Юлія Козар
Бренд-менеджерка категорії OLX