Безкоштовними транспортними послугами можуть скористатися дорослі та діти з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату. Також «соціальне таксі» доступне для маломобільних груп населення, які не мають групи інвалідності, але відчувають тимчасові труднощі в пересуванні або отримали травму.