Робили це через численні скарги полтавців люди, які мають інвалідність. Зокрема, звертали увагу на тротуар біля зупинки, оснащення інформаційним таблом тощо.

У Києві розгорівся скандал через нові зупинки громадського транспорту. Після ремонту вони перетворилися на неприступні фортеці для тих, хто пересувається в інвалідному візку, має проблеми із зором або ж навіть для батьків із дітьми.