Громадська спілка «Ліга Сильних» на запрошення Київської міської державної адміністрації провела онлайн-тренінг на тему безбар’єрності закладів громадського харчування у столиці України. У навчанні взяли участь понад 30 підприємців – власників та управлінців ресторанів, кафе, бістро та кав’ярень. Вивчали вимоги та норми у сфері архітектурної та інформаційної доступності, коректну комунікацію та взаємодію з гостями. Про це повідомив експерт громадської спілки “Ліга Сильних” Володимир Висоцький.
«Створення безбар’єрного простору у закладі харчування починається з чесного інформування гостей про його доступність. Це дозволить людям прийняти свідоме рішення про його відвідування. Слід пам’ятати, що інклюзивність закладу стосується як гостей, так і працівників, серед яких можуть бути люди з інвалідністю», – сказав експерт громадської спілки “Ліга Сильних” Володимир Висоцький.
Питання доступності ресторанів, кафе, барів та кав’ярень є не лише питанням облаштування фізичної доступності. Важливими є й доступність інформації про заклад та меню, обізнаність персоналу щодо коректної комунікації і взаємодії з різними гостями.
Під час тренінгу Володимир Висоцький познайомив учасників з основними вимогами та нормами у сфері архітектурної та інформаційної доступності, доступності веб-вмісту та особливостями впровадження елементів розумного пристосування. На навчанні також йшлося про необхідність залучати до аналізу облаштування закладів громадського харчування фахівців з інклюзії та комунікувати з гостями. Такий підхід дозволить розробити ефективні рішення для доступності з урахуванням конкретних умов закладу. А також оптимізувати витрати на безбар’єрні перетворення.
Нагадаємо, курс по безбар’єрності від “Ліги Сильних” пройшли 150 працівників Київської міської державної адміністрації та комунальних закладів.
Центр експертизи у сфері прав людей з інвалідністю громадської спілки «Ліга Сильних» розпочав роботу в 2023 році. Ключова мета його роботи – надання експертизи для органів місцевого самоврядування під час їх роботи над стратегічними документами, які регулюють питання відбудови та розвитку громад, в частині дотримання інклюзивності, створення безбар’єрності та забезпечення прав людей з інвалідністю.
Бойко Марина