Упродовж січня-грудня 2015 року залізничники Південної магістралі 137 разів включали до складу пасажирських поїздів спеціальні вагони для перевезення 175 інвалідів-візочників. Найчастіше спеціальні вагони включалися до складу поїздів, що слідували до Києва, Львова, Запоріжжя та Одеси.
На Південній залізниці ведеться постійна робота зі створення комфортних умов для людей з обмеженими фізичними можливостями та забезпечення безперешкодного доступу до інфраструктури залізничного транспорту пасажирів даної категорії.
Також на вокзалах Південної залізниці організовано роботу груп з надання допомоги особам з обмеженими фізичними можливостями, що складаються з чергових помічників начальника вокзалу, носіїв, а також за необхідності – працівників медпункту та інших працівників вокзалу. Групи допомоги надають усіляке сприяння: від придбання квитків до доставки пасажирів на інвалідних візках та їхніх речей до поїздів.
Довідково:
У 2014 році за заявками пасажирів на інвалідних візках спеціальні вагони для перевезення 169 пасажирів даної категорії включалися до складу пасажирських поїздів 134 рази.
Офіційний веб-сайт Укрзалізниці