Укрзалізниця оснащує вокзали обладнанням для пасажирів з порушеннями слуху

Державний монополіст Укрзалізниця почав встановлювати в інформаційних зонах вокзалів спеціальні планшети з програмою для пасажирів з порушеннями слуху. Цей проект вже частково реалізовано в Києві та Львові. Про це йдеться в повідомленні прес-служби Укрзалізниці.

“Від 1 грудня всі працівники інформаційних зон головних вокзалів Києва та Львова отримали спеціальні планшети, зі встановленою програмою для пасажирів з порушеннями слуху”, – розповіли в Укрзалізниці.

Програма дозволяє спілкуватися співробітникам вокзалу з пасажирами за допомогою української жестової мови. Для цього працівник звертається до перекладача через відео зв’язок, забезпечуючи комфортне спілкування без будь-яких бар’єрів. Ця технологія буде задіяна на вокзалах до того часу, поки відповідні працівники не опанують жестову мову для вільного спілкування.

Протягом наступного 2024 року проект планується масштабувати на вокзали з великим потоком пасажирів. Це великі транспортні вузли з розгалуженою пересадочною логістикою. Їх перелік та терміни в Укрзалізниці поки не називають. Адже виконання планів значною мірою залежить від фінансування на наступний рік.

“Продовжуємо робити вокзали більш доступними та інклюзивними для всіх подорожуючих”, – зазначили в “Укрзалізниці”.

На залізничних вокзалах Києва та Львова вже діють інклюзивні інформаційні зони. Тут фахівці можуть допомогти пасажирам, наприклад, викликати вокзального помічника. Фахівець супроводить подорожуючих з числа маломобільних груп населення до поїзда або вокзалом тощо. І надасть вичерпну консультацію з будь-якого питання.

Лілія Набока

Фото uz.gov.ua

HUBZ