Уповноважений звернувся до Укрзалізниці щодо проблем із придбанням квитків до спецвагонів, адаптованих для осіб з інвалідністю

Під час моніторингу ЗМІ виявлено інформацію стосовно обмеження прав людей з інвалідністю, зокрема права на безбар’єрне середовище у сфері залізничних перевезень.

Як вбачається з матеріалів ЗМІ, особи з інвалідністю стикаються з обмеженнями та необґрунтованими бар’єрами під час придбання квитків до спеціальних вагонів, які адаптовані для осіб з інвалідністю у зв’язку із тим, що квитки до них можна придбати лише у касах у визначений час.

З метою отримання роз’яснень та усунення дискримінації за ознакою інвалідності, Секретаріат Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини направив лист – реагування до АТ «Українська Залізниця».

Питання забезпечення рівності прав і свобод осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, як однієї з найбільш вразливих категорій громадян, питання неухильного дотримання вимог Конвенції про права осіб з інвалідністю перебуває в постійному фокусі Омбудсмана України.

У разі порушення/обмеження прав і свобод, неналежного реагування або відмови у наданні необхідної допомоги, громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які зазнали дискримінації за будь-якою ознакою, можуть звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• на електронну пошту: ;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.

Секретаріат Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини