Результати моніторингу громадських приймалень Міноборони та ПФУ на предмет архітектурної доступності для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення

Працівники Департаменту моніторингу рівних прав і свобод Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснили виїзний моніторинговий візит з метою з’ясування стану забезпечення архітектурної доступності громадських приймалень Міністерства оборони України (далі – Міноборони) та Пенсійного фонду України (далі – ПФУ) для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

Також було здійснено перевірку офіційних сайтів вказаних міністерств з метою з’ясування інформації про роботу громадських приймалень, а також доступності веб-сайтів до потреб осіб з порушенням зору.

Щодо цього варто зазначити, що офіційний веб-сайт ПФУ є повністю адаптованим до потреб осіб з порушенням зору, зокрема, доступними для перегляду в зазначеному режимі є всі вкладення сайту, також можливо регулювати колір та розмір шрифту.

На офіційному веб-сайт Міноборони наявне посилання на адаптовану до потреб людей з вадами зору версію сайту, проте дане посилання не активне та забезпечує перехід до сторінки «Новини».

Під час моніторонгових візитів до громадських приймалень зазначених вище органів з’ясовано наступне.

За результатами моніторингу громадської приймальні ПФУ з’ясовано, що приміщення приймальні відповідає вимогам доступності для потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення. Зокрема зовні та всередині приміщення наявні рельєфні плитки, при вході наявний пандус, ширина дверних прорізів не менше 90 см, турнікети достатньо широкі для проходження крісла колісного, інформація, розміщена на стендах в приміщенні, написана великим шрифтом контрастного кольору та має тактильні позначення. Кабіна санітарного вузла розташована на першому поверсі та повністю обладнана відповідно до потреб осіб, які пересуваються на кріслах колісних. Виявленим недоліком стало те, що кнопка виклику спеціаліста розміщена на висоті, більшій ніж 110 см та на момент моніторингового візиту вона не спрацювала.

Під час моніторингового візиту до Міноброни встановлено, що на час запровадження карантину, громадська приймальня працює з обмеженнями. Зокрема, прийом здійснюється за попереднім записом. Вхід до приміщення, в якому знаходяться спеціалісти з прийому заявок, є неможливим для осіб, які пересуваються на кріслах колісних та ускладнений для маломобільних груп населення та осіб з порушенням зору.

Прийом громадян здійснюється на першому поверсі за попереднім записом, водночас дане приміщення також не є повністю пристосованим до потреб осіб з інвалідністю та не відповідає вимогам ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд», затверджених наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово–комунального господарства України від 30.11.2018 № 327.

З огляду на зазначене, існує потреба усуненні виявлених під час моніторингу недоліків, що дозволить особам з інвалідністю та іншим маломобільним групам населення без перешкод відвідувати громадські приймальні ПФУ та Міноборони.

Секретаріат Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини