Результати моніторингу дотримання прав підопічних у Судововишнянському психоневрологічному інтернаті на Львівщині

Провідний спеціаліст Відділу регіонального представництва в західних областях Майя Гризлова та регіональний координатор взаємодії з громадськістю Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Львівській області Тетяна Панасенко здійснили повторний моніторинговий візит до КЗ ЛОР «Судововишнянський психоневрологічний інтернат» з метою вивчення стану дотримання прав підопічних та забезпечення заходів із запобігання та поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, повідомляє Секретаріат Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

На час проведення моніторингового візиту у закладі перебувало 129 підопічних осіб, 14 з яких є недієздатними.

Серед персоналу установи підтверджено один випадок коронавірусної хвороби та 22 працівники уже перехворіли чи досі хворіють на запалення легень.

З часу попереднього візиту, який відбувся у вересні 2019 року, в закладі проведено певні заходи щодо покращення умов проживання підопічних. Практично вирішена проблема з опаленням закладу взимку, покращилася ситуація із забезпеченням підопічних медикаментами, підгузками, харчуванням. У закладі проводиться ремонт приміщень, зокрема на другому поверсі облаштовуються санвузли та душова кімната.

Серед позитивних моментів моніторингова група відзначила те, що усі підопічні мають доступ до свіжого повітря, навіть ліжкові хворі. Підопічні доглянуті та підстрижені, охоче спілкувалися з моніторинговою групою, в тому числі наодинці, що свідчить про позитивну атмосферу у закладі. Мешканці задоволені збалансованим харчування. Однак були та скарги, зокрема на порушення права на контакти із зовнішнім світом. Оскільки на час карантину побачення заборонені, частина підопічних кілька місяців не мають жодного контакту зі своїми родинами. Лише ті підопічні, які мають особисті мобільні телефони, мають змогу вільно ними користуватися.

Моніторингова група також зафіксувала неналежні умови проживання підопічних закладу. У ПНІ суттєва проблема із водопостачанням. На території закладу розміщена свердловина, з якої відбувається викачування води не більше 300 л на годину. Цього об’єму очевидно недостатньо для такої великої кількості підопічних закладу, персоналу, приготування їжі, миття приміщень, прання та інших потреб. На час моніторингового візиту у закладі взагалі не було води – не було можливості ні помити руки, ні змити воду у туалеті.

Оскільки заклад розміщений в пристосованих приміщеннях колишнього монастиря, для забезпечення належних умов відповідно до міжнародних і національних стандартів є потреба у додаткових ресурсах.

Порушуються в установі та права підопічних з інвалідністю: приміщення установи не пристосоване для їхнього проживання, у туалетах та ванних кімнатах відсутні спеціальні пристосування. Багатофункціональні ванни для реабілітації підопічних наявні, але не використовуються за призначенням.

Ліжка у кімнатах часто розміщені впритул одне до одного, у багатьох кімнатах відсутні приліжкові тумбочки та шафи для зберігання власних речей. Хоч у коридорах і розміщені кулери з питною водою, але відсутній посуд, в який можна набрати воду для пиття.

На час карантину керівництвом закладу з незрозумілих причин заборонені передачі, однак після бесіди з моніторинговою групою керівництво установи запевнило, що передачі та посилки будуть прийматися.

На даний час є й проблема з дозвіллям мешканців закладу. В рамках карантинних обмежень вони нікуди не виходять, відсутні будь-які розвивальні методики чи програми з адаптації та фізичної реабілітації хворих осіб. Більшою мірою це пов’язано із браком персоналу та навичок роботи з такою категорією осіб.

Членами моніторингової групи з’ясовано, що в закладі досить посередньо здійснюється комплекс протиепідемічних заходів, покликаних перешкодити потраплянню на його територію коронавірусної хвороби. Моніторингова група без жодних перешкод потрапила на територію закладу. При вході відсутні дезкилимки, дезрозчини для обробки рук, інформація щодо карантинних заходів для відвідувачів та персоналу. Хоча заклад у достатній кількості забезпечений засобами індивідуального захисту, персонал не повною мірою їх використовує. Зі слів персоналу проводиться щоденна – не менше трьох разів на день – дезінфекційна обробка приміщень, однак графіки прибирання та провітрювання відсутні. У підопічних відсутні засоби індивідуального захисту. Заклад не забезпечено швидкими тестами на SARS-CoV-2 та відсутній затверджений алгоритм дій (клінічний маршрут пацієнта) у разі виникнення підозри на наявність в окремої особи коронавірусу COVID-19. Відсутня спеціальна процедура утилізації медичних відходів, у тому числі використаних засобів індивідуального захисту.

У деяких спальних приміщеннях не дотримується півтораметровий режим дистанціювання.

За результатом моніторингового візиту готується звіт та відповідні листи реагування на Львівську обласну раду та адміністрацію закладу.